上海音像资源公共服务平台的设计和应用

为了探索音像资源公共服务新模式，进一步促进上海广播电视台媒资内容资源和媒资管理技术服务能力的价值转化，从2023年开始，上海广播电视台版权资产中心（即上海音像资料馆）着力打造上海音像资源公共服务平台，通过整合媒资内容资源和媒资管理技术服务能力，面向外部用户提供音像资源公共服务，同时也利用外部用户的需求和使用反馈推动平台应用和服务能力的持续优化，目前已经形成了稳定可持续的发展模式。

平台在2023—2024年连续两年获得上海市委宣传部组织的上海市宣传文化数字化转型专项重点项目的支持，并入选2024年上海广电媒体融合创新应用实践成果典型案例。

一  平台架构设计

平台采用了多租户设计理念，制定了统一的用户数据接口，并提供了智能编目、人脸识别、多模态检索、安全下载以及容灾备份等多项服务，形成了一套高效的数据化音像资源管理和应用解决方案。

平台架构设计如图1所示。各外部签约单位将本单位音像内容资源迁移入平台后，可以利用生产管理层、后台服务层、数据存储层、基础设施层、平台门户层所提供的技术处理能力，高效完成采集编目、资源展示、智能检索调用、存储备份等各类生产任务。各层级之间通过标准化接口实现互联互通，确保了平台系统的灵活性与可扩展性。

图1 平台架构设计图

二  平台功能介绍

1.生产管理层

生产管理层涵盖了采集模块、编目模块以及流程管理模块三个环节。采集模块具备多样化的内容上传和导入功能，支持各类音像资源的有效接入。编目模块不仅支持人工编目操作，还融合AI智能标签辅助功能，为其高效运转提供了有力支持。流程管理模块则包含了完备的入库筛选与编目审校功能，支持用户根据不同的业务规范需求自定义业务流程，以适应多样化的业务场景。

2.后台服务层

用户管理模块实现了人员权限管理功能。通过角色管理机制，为不同用户分配特定权限，确保用户仅能访问其被授权的资源与服务。该模块支持多域、多租户、多层级组织架构体系，满足了平台上不同外部单位复杂的组织层级需求。

为及时满足不同外部单位的个性化应用需求，页面管理模块采纳了“轻模块重组件”的设计理念。通过组件化开发模式，页面管理将通用业务逻辑封装为可复用组件，支持通过配置方式快速构建各外部单位的专题库空间。设计兼顾了标准化与灵活性，采用后台参数驱动前端展现的模式，使得没有技术背景的管理人员也能高效地进行配置。在保持视觉统一性的同时，支持各外部单位个性化配置，有效降低了影像库建库成本。

AI智能编目模块旨在满足自动生成智能标签的需求，集成了媒体素材加工、自然语言理解、计算机视觉与AI语音识别等技术服务能力^[1]，通过任务调度与应用接口，实现语音转译、智能标签、人脸标签、智能内容审核等功能（如图2所示）。

图2 AI智能编目技术框架

此外，为了保障标签的准确性和一致性，平台还配备了完善的标签管理功能，能够对生成的标签进行编辑、分类、优化，为各用户提供高质量、个性化的智能标签服务，从而满足不同场景的需求。

多模态检索模块支持多种数据模态的智能搜索功能，大幅缩短了查询时间，显著提升了系统的搜索效率和准确性。目前平台提供了全文检索、以图搜视频、人脸搜视频等检索服务，也支持通过自然语言描述检索相关图片或视频^[2]，或者通过上传图片来匹配相似的人物、场景。系统还会自动记录用户的检索行为，并进行智能推荐，以增强用户的使用黏性。

转码服务器主要负责音像资源格式转换和水印添加等任务，以满足不同使用场景的个性化需求。采用FFmpeg等开源工具作为转码的核心引擎，支持多种音视频格式之间的转换。在音像内容资源筛选入库后，支持自动为音像内容的低码流浏览文件和图片文件添加水印，确保在不影响用户观感的前提下实现版权保护。

统计分析模块通过收集用户交互数据，如资源访问量和下载量，能够对每个外部用户的影像库内容使用情况进行独立统计分析。同时，结合生产流程中的过程数据以及上下架日志等信息，平台可为各外部单位提供影像库内容建设和使用的数据分析支持。

3.数据存储层

平台的数据存储采用在线对象存储与数据流磁带存储相结合的方案。对象存储以其高扩展性和高可用性，为音像资源提供了可靠的多并发在线预览支持。为确保数据安全可靠，平台在实施LTO9数据流磁带内容双备份的基础上，采用了灵活的第三备份策略，给外部用户提供针对特定音像内容资源的手动执行写盘备份任务，以适应不同外部单位对于音像内容资源保管的个性化需求。

为满足远程内容制作和移动端内容制作需求，平台还提供了企业云盘解决方案，实现在接到音像资源远程下载需求且资源迁移成功后，企业云盘将生成一个分享链接，同时还可以设置访问有效期和接收密码等，用户只需点击链接即可远程下载分享链接内的文件，既满足了内容远程使用的工作效率，又保证了内容传输的数据安全性。

4.基础设施层

平台建立在符合国家三级等保要求的基础架构云平台上，并在互联网侧部署了Web应用防火墙（WAF），结合HTTPS SSL证书的使用，从而有效规避了明文传输的风险。

此外，前端/后台Web、检索接口、视频预览、索引引擎、缓存队列及消息队列等服务所涉及的软硬件均采用了冗余架构设计，确保了系统的稳定性和可靠性。

5.平台门户层

平台门户层是一个面向各外部单位的综合性统一入口，具备登录注册、内容展示、智能检索、个性化推荐以及多终端适配等多样化功能。它不仅是音像资源整理与展示的重要窗口，还是内容资源深度开发、挖掘与利用的有效工具，能够帮助用户高效地发现所需内容资源，同时支持用户之间的互动交流。此外，平台门户层通过适配不同的终端设备，进一步优化了用户体验。

三  平台应用实践

1.应用方向

依据使用协议，上海音像资源公共服务平台可以为各签约单位分配独立的专属内容展示空间。各租户单位可根据自身业务需求，对内容资源进行组织与部署，按主题构建多样化的影像库。目前，平台主要服务于三大应用方向：专题影像库、区域影像库以及单位影像库。

专题影像库基于资源库内的历史影像资料，按内容属性分类整理，形成了具有特定主题的影像资源集合。其基础资源主要来自上海音像资料馆等大型影像内容资源管理机构。此类专题库主要应用于图书馆、档案馆、学校等机构的视听阅览室，既可为相关机构提供定向服务，又可针对公众兴趣热点进行编研，构建通用型专题库，面向市民提供公共查询与浏览服务（如图3所示）。

图3 上海电视新闻影像库首页

例如，“上海电视新闻影像库”整合了上海广播电视台首播的《电视新闻》《新闻报道》《东方新闻》三大新闻栏目的电视新闻内容（1983年之后）。库内条目总量已达34万条（如图4所示）。该库已部署于上海徐家汇书院“影像上海—视听阅览室”、上海少年儿童图书馆“智慧空间平台”、静安图书馆“影像上海—悦读静安”视听空间等多个视听阅览室，有效拓展了上海广播电视台音像资源的线上公共访问渠道，为公众提供便捷的查询、在线视听及调用服务。未来将持续扩充新闻内容资源，致力于构建以新闻为核心的互联网影像数据库平台，联合城市公共文化设施，提供可控、定向的社会化公共查询服务，最大化释放新闻影像的资源价值。

图4 上海电视新闻影像库资料列表

区域影像库聚焦于行政区划维度，整合行政区 内具有价值的新闻、专题、纪录片、纪实类拍摄素材等多维度的内容资源。在实现区域影像资源聚合共享的同时，平台可以为各区融媒体中心提供专业的资源托管和远程实时媒资服务，有力支撑区融媒体中心的融合内容创制，共同构建资源互通、能力互补的全媒体传播体系。

以某合作融媒体中心为例，自2012年成立以来积累的约30TB媒资数据已全部完成迁移与托管。迁移过程涵盖原媒资系统结构分析、数据导出、文稿与视频内容精确匹配、AI辅助编目与人工校验协同、专属影像库构建及数据录入等环节。同时，上海广播电视台共享其资源库中与各区相关的音像内容，显著丰富了区域影像专库的资源储备（资源列表示例如图5所示）。平台结合区域影像专库，为区融媒中心提供涵盖音像资源检索、预览下载、人脸识别信息预警等功能的年度一体化媒资运维管理服务，实现了平台与区融媒的共建共享与互利共赢。

图5 区域影像库资源列表页

单位影像库旨在满足特定企事业用户的定制化需求，为其构建专属的定向内容资源集合。例如，部分企事业单位及社会团体期望利用平台的强大内容管理功能，实现本单位音像资料的规范化管理与便捷使用。平台可提供标准化的处理流程与高效建库工具，支持需求单位快速构建并管理其专属影像库。

针对各单位音像资源的存储与使用特点，单位影像库不仅可以存储音视频内容，还可以管理大量图片文件。平台采用“单图”与“图集”两种展示方式，运用主题聚类技术将海量照片组织成“图集”（详情页示例见图6），有效提升了同一主题图片资源的检索与调阅效率。

图6 “图集”详情页

2.平台功能实践

平台支持租户单位对影像库展示界面进行模块化配置。在固定布局与流式布局两种基础框架下，平台提供了丰富的可配置组件（如标题组件、检索组件、栏目导航组件等，如图7所示）。用户可通过后台管理界面，按需动态生成资源筛选表单与详情展示页，实现高度灵活的界面定制。

图7 各单位预设标签与展示布局

（2）低码预览水印

为保障平台在互联网环境下提供服务的音像资源版权安全，对用于在线直接浏览的低码流文件实施严格保护措施。平台采用的核心策略是在转码生成低码文件时，批量叠加破坏性水印。所有纳入平台管理的音像资源，均按租户单位配置独立的低码转码通道，在转码过程中同步完成定制化水印的嵌入，从而有效地防止了内容盗用。

面对海量内容数据，平台深度集成了自研的媒体内容智能生产服务支撑模块，定制化实现了智能标签生成、智能拆条、多模态识别检索等核心能力在媒资管理场景的落地应用。在区域影像库建设中，通过与文稿系统的对接，自动导入关联文稿信息，平台进一步丰富了音像资源的编目元数据，还通过AI智能分析引擎与人工质检流程的紧密结合，显著提升了编目工作的效率与准确性，降低了人力成本。

为契合内容管理规范及各租户单位资源使用习惯，平台建立了严谨的资源使用审核流程。各租户单位可通过用户管理模块，为不同账号用户分配“编辑”或“审核”角色权限。编辑权限人员可在个人中心收藏资源或提交批量下载申请（如图8所示）。审核权限人员负责对下载申请进行审批。审批通过后，申请的资源将通过调度系统迁移至企业云盘，供用户高效获取。平台提供下载选项，包括高/低码流版本选择及是否添加水印等，以满足用户多样化的使用场景需求。

图8 下载示意图

四  结语

在过去的两年里，上海音像资源公共服务平台的建设稳步推进。上海音像资料馆通过以点带面的方式，不断拓展用户群体，积极培育音像资源服务新模式。目前，该平台已经吸引了各区融媒体中心、图书馆等公共服务机构，以及企事业单位的加入，极大地丰富了平台的音像数据来源。

作为上海城市公共数据资源库的重要组成部分，上海音像资源公共服务平台承载着重要的使命。未来，上海音像资料馆将持续推动平台的迭代更新，争取在服务城市宣传、讲述城市故事、助力海派文化传播等多个关键领域发挥重要作用。

本文受上海市宣传文化数字化转型专项经费资助，“上海市音像资源公共服务平台”项目，项目编号为“沪委宣〔2023〕114号”。